Nous avons animé leur événement
Voici les éléments qui constituent la borne photobooth RING CIRCLE :
1 Tête Ring Circle avec sa housse
1 Imprimante avec sa housse
1 Embase avec sa housse
1 colonne ajustable avec sa housse
1 réceptacle photo à poser sur la face de l’imprimante
1 kit de secours (papier et ruban)
Voici les éléments qui constituent la borne photobooth WOOD :
1 Caisson Wood avec sa housse.
1 Imprimante avec sa housse.
4 pieds avec vis de serrage dans 1 housse avec roulettes
1 kit de secours (papier et ruban)
Les dimensions de la borne photobooth Ring circle sont :
Hauteur avec pied : 175 cm
Largeur : 49 cm
Profondeur : 45 cm
Les dimensions de la borne photobooth Wood sont :
Profondeur : 51 cm
Hauteur du caisson : 40.5 cm
Hauteur des pieds : 110 cm
Hauteur TOTALE : 150,50 cm
Largeur : 55 cm
Pour la RING CIRCLE, le matériel rentre dans un petit coffre de voiture ou sur la banquette arrière. Il n’est pas nécessaire de baisser les sièges de votre voiture.
Pour la WOOD, prévoyez d’abaisser les sièges afin d’installer la housse du caisson (hauteur : 40.5cm x largueur : 55cm x profondeur : 51cm) et une place suffisante sur la banquette arrière pour la housse des pieds (environ 120cm).
Définissez une scène compacte : Optez pour un fond simple et épuré, mais impactant. Évitez les éléments trop larges ou encombrants qui pourraient ne pas apparaître correctement dans une photo au format 10×15 cm. prévoyez également un recul, entre 5 et 7 mètres, afin que le photobooth puisse cadrer au mieux. (sous réserve que votre photocall soit dans des dimensions respectables).
Cadrez les éléments importants : Placez les décorations, accessoires, ou thèmes clés au centre du photocall, en tenant compte du fait que ce format est rectangulaire et plutôt petit. Les personnes ou éléments à mettre en valeur doivent être bien centrés pour ne pas être coupés.
Utilisez des accessoires adaptés : Préférez des accessoires de taille moyenne à petite, pour éviter qu’ils ne surchargent la scène. Cela permet aussi de garantir que tout ce que vous souhaitez faire apparaître reste bien visible dans la photo.
Dans tous les cas, il est conseillé de nous indiquer et expliquer votre projet de photocall avant votre événement afin que nous préparions la borne photo en conséquence et que votre photocall respecte des dimensions techniques appropriées aux prises de vue des clichés de nos photobooth.
Toutes les photos non imprimées (en digital) et imprimées ainsi que les animations GIF et BOOMERANG sont enregistrées sur un album digital privé en ligne. Vous recevrez ce lien photo à J+7 MAXIMUM, que vous pourrez ensuite transmettre, une fois reçu par email.
Non, pas pour le moment mais nous travaillons actuellement sur la mise en place d’une assurance pour pouvoir couvrir les événements en cas de vol ou de casse.
💡 Oui, bien sûr ! Tous nos photobooths sont équipés d’un système d’éclairage professionnel intégré, spécialement conçu pour sublimer vos photos, de jour comme de nuit.
🟤 Modèle WOOD : dispose d’une lumière LED puissante et douce, parfaitement intégrée dans le design en bois. Elle assure un rendu chaleureux, même dans une salle tamisée.
⚪ Modèle RING CIRCLE : embarque un anneau lumineux LED autour de l’objectif, idéal pour un effet studio avec des visages bien éclairés et sans ombre disgracieuse.
Pas besoin de spot ou de flash externe : tout est déjà prévu dans la borne pour un rendu photo optimal dès le premier cliché !
🎨 Votre borne ne sera pas simplement fonctionnelle, elle sera entièrement à votre image.
Dès la réservation, nous vous envoyons un lien vers un projet Canva dédié. Vous pourrez y personnaliser :
Le cadre photo (avec vos prénoms, la date, un logo ou une touche d’humour),
Les couleurs, polices, images, etc.
🖼️ Une fois votre design validé, il sera intégré directement dans la borne. Chaque photo, imprimée ou numérique, portera ainsi l’empreinte unique de votre événement.
Pour connaitre le délai pour modifier vos personnalisation, référez vous aux consignes indiquées directement dans votre projet CANVA. (lien canva envoyé par Aquitainevent)
⏳ Passé ce délai, le projet sera verrouillé afin de garantir la préparation et le bon fonctionnement de votre borne.
⚠️ Au-delà de ce délai, aucune modification ne pourra être apportée.
Nous vous conseillons donc de finaliser votre personnalisation le plus tôt possible pour éviter toute mauvaise surprise.
Pas de panique ! 🛟
Le lien Canva est généralement envoyé par email peu après votre réservation, ou dès que vous avez confirmé les détails de votre événement.
Si vous ne l’avez pas reçu :
Vérifiez vos spams et courriers indésirables (il s’y cache parfois discrètement).
Si rien à l’horizon, contactez-nous directement par email à graphisme@aquitainevent.fr, en nous envoyant votre nom, prénom et adresse email de location. Nous vous renverrons le lien sans tarder.
🧘♂️ Rien à faire, vous pouvez souffler !
Le projet Canva est déjà partagé avec nous. Nous y avons accès en temps réel, ce qui nous permet de suivre vos modifications au fur et à mesure.
Pas d’inquiétude, c’est tout à fait normal 😊
Nous nous permettons d’ajuster certains éléments de votre design uniquement dans un but d’optimisation visuelle.
👀 Par exemple, il peut arriver que :
des textes soient trop proches du bord et risquent d’être coupés à l’impression,
certaines polices deviennent illisibles en fonction du fond choisi,
ou que la mise en page nécessite un léger recentrage.
🎯 Notre objectif est que chaque photo imprimée soit parfaitement lisible, équilibrée et harmonieuse, sans mauvaise surprise le jour J.
Bien entendu, nous respectons toujours l’esprit de votre création. Si une modification vous gêne, n’hésitez pas à nous le signaler !
Il vous sera demandé, lors du retrait ou de la livraison, une prise de caution de 1 500 € par CARTE BANCAIRE. Ceci est une empreinte bancaire et ne débite pas votre compte. (indiqué dans le devis).
Cette emprunte se fait exclusivement via le lien qui sera reçu dans un email, 3 jours avant votre événement. Aucune prise de caution ne sera réalisée en agence, cela prend trop de temps et retarde la réception du matériel.
Avant la capture de la caution, vous devrez vous assurer que votre compte bancaire n’a pas atteint son encours de dépenses. En effet, même si la caution n’est pas débité, la somme doit être provisionné sur votre compte ou en possibilité de découvert.
Une pièce d’identité dématérialisée (Id card – carte d’identité OU passeport) devra être joint pour déposer votre caution.
Cliquez ici pour voir un tuto étape par étape qui vous permet de déposer votre caution de façon sécurisé en quelques secondes.
Oui, c’est tout à fait normal ✅
Lorsque vous déposez une caution par carte bancaire, le montant est bloqué temporairement (et non débité immédiatement).
Cependant, certaines banques affichent cette opération comme un paiement en attente ou une transaction “débitée”, même si aucun prélèvement réel n’a lieu à ce moment-là.
💡 Ce n’est pas un débit effectif, mais une autorisation bancaire.
Le montant sera automatiquement libéré après la restitution de la borne, sauf en cas de dommages constatés ou de non-retour.
La caution peut être débitée lors :
– d’une facture impayée
– de dégradations du matériel
– de casses du matériel
– de non restitution du matériel (la liste du matériel fourni apparait sur le bon de commande signée lors du retrait ou de la livraison de la borne photo)
Dans certains cas, le matériel peut-être vérifié jusqu’à J+7 après le jour de récupération de la borne. La caution est libérée une fois la vérification complète effectuée.
Nous vous conseillons de vous reporter a notre aide afin de trouver les réponses à vos questions en cliquant ici
Voici les conditions à réunir afin que votre emprunte soit capturée :
Si vous rencontrez des problèmes lors de la capture de la caution, merci de demander à votre banque d’augmenter le plafond de votre carte (via votre conseiller ou votre application bancaire). Merci de contacter en priorité votre banque, nous n’avons en effet aucune visibilité sur les paramétrages de votre compte. Seule votre banque pourra résoudre les erreurs et corriger les problèmes qui empêche le bon fonctionnement de la capture de la caution.
Afin de connaitre les dates et horaires de départs et retours des photobooth, merci de suivre ce lien :
https://www.aquitainevent.fr/choix-calendrier-particulier-pro/
Ce lien ne fonctionne pas ? écrivez nous à : contact@aquitainevent.fr
🙋 Qui peut venir récupérer ma borne photo en agence ?
La personne qui vient récupérer le Photobooth n’a pas besoin d’être le client lui-même.
✅ Il suffit que cette personne :
Connaisse le nom utilisé pour la réservation,
Soit informée du modèle de borne loué (WOOD ou RING),
Et qu’elle vienne pendant le créneau de retrait communiqué ici :
🙋 Qui peut venir récupérer ma borne photo en agence ?
La personne qui vient récupérer le Photobooth n’a pas besoin d’être le client lui-même.
✅ Il suffit que cette personne :
Connaisse le nom utilisé pour la réservation,
Soit informée du modèle de borne loué (WOOD ou RING),
Pas besoin de sortir le passeport ou de réciter l’alphabet à l’envers 😄
Il suffit simplement de venir avec :
✅ Le nom utilisé (du locataire) lors de la réservation.
✅ Le modèle réservé (WOOD ou RING CIRCLE).
✅ l’email de confirmation de dépôt de la caution (à transférer à la personne qui vient chercher), depuis le lien wannapay que vous recevez 3 et 2 jours avant votre événement.
⛔ Malheureusement non.
Le dépôt de caution est obligatoire pour pouvoir retirer votre Photobooth.
🎯 Pourquoi ?
La caution nous permet de garantir le bon retour du matériel, tout en évitant les démarches administratives complexes. Sans ce dépôt, aucune borne ne peut être remise, même si la réservation est confirmée.
👉 Que faire ?
Cliquez sur le lien sécurisé reçu par email pour déposer votre caution en ligne (cela prend 2 minutes chrono). Si vous ne le retrouvez pas, n’hésitez pas à nous le redemander à contact@aquitainevent.fr
Vous rencontrez un problème lors du dépôt de la caution ? merci de lire les réponses que nous apportons directement sur cette page :
https://www.aquitainevent.fr/aide-caution-wannapay/
Le kit à charger est une option pratique qui vous permet d’augmenter votre nombre d’impressions photo pendant l’événement 🎉
Concrètement, il contient :
🧾 Un nouveau forfait de photos (ex. 200 ou 400 impressions supplémentaires),
🖨️ Un rouleau de papier photo adapté,
🖋️ Une cartouche d’encre (si nécessaire).
🛠️ Vous pouvez recharger la borne vous-même, en quelques instants, grâce à un QR CODE à scanner présent sur l’étiquette (une vidéo d’explication est fournie).
Une fois le kit installé, peut etre que vous devrez modifier le compteur d’impressions afin qu’il se mette à jour (la manipulation vous sera communiqué si besoin) et vous pouvez continuer à imprimer autant de photos que prévu.
💡 Idéal pour les soirées qui s’emballent ou les mariages avec beaucoup d’invités !
Le kit de secours est une assurance tranquillité pour votre événement. Il est fourni en option pour vous permettre de faire face à l’imprévu en toute autonomie 💪 ATTENTION ! il ne s’agit pas de photos en plus ! Le fait de le charger dans la machine n’augmente pas votre forfait de photos à imprimer.
Il contient :
🧻 1 rouleau de papier photo supplémentaire,
🖨️ 1 cartouche d’encre (ou une recharge selon le modèle),
🛠️ Ce kit est à utiliser uniquement en cas de besoin, si vous remarquez que l’imprimante à endommagé un consommable présent initialement. par exemple : le ruban encreur qui se déchire après un bourrage papier.
📦 Il est à remettre dans la valise à la fin de l’événement s’il n’a pas été utilisé. Dans le cas contraire, il sera simplement facturé selon les conditions prévues dans votre contrat.
💡 En bref : il vous évite le stress si votre événement bat son plein et que tout le monde veut sa photo !
💡 Une vidéo de montage est disponible via une étiquette avec QR code collée sur la borne.
Et bien sûr, tout est préconfiguré en amont (photos personnalisées, imprimante chargée, forfait activé).
📦 Elle est livrée prête à l’emploi, comme une valise de fun : vous la branchez, elle vous éclaire et imprime vos souvenirs !
Oui, mais avec précaution et à deux personnes minimum 🧍♂️↔️🧍♀️
Nos deux modèles de bornes — WOOD et RING CIRCLE — sont conçus pour être stables pendant l’événement, mais déplaçables si besoin (changement de salle, ajustement de décor, météo capricieuse, etc.).
🪵 Borne WOOD
Modèle plus robuste, un peu plus lourd.
Il est nécessaire de la soulever à deux (ne pas la faire rouler ni la traîner).
Veillez à débrancher la prise électrique avant tout déplacement.
⭕ Borne RING CIRCLE
Plus légère et plus compacte.
Le déplacement est également possible à deux, en la maintenant bien droite pour éviter tout basculement.
⚠️ Dans les deux cas :
Ne jamais la déplacer allumée ou pendant l’impression d’une photo.
Assurez-vous que le nouvel emplacement soit stable, plat et à proximité d’une prise.
Et bien sûr, si vous avez le moindre doute, notre équipe est là pour vous conseiller avant l’événement !
Vous trouverez au dos de la borne photo un QR code qui vous redirigera vers un formulaire intelligent (démarrage et assistance) qui vous accompagne étape par étape pour solutionner par vous-même les différents problèmes techniques rencontrées. Vous avez accès à des vidéos tuto pour : monter et démonter votre borne photobooth, recharger le papier, l’encre, redémarrer la borne photobooth, etc.
Vous disposez également d’un SAV par téléphone de 10h à 21h inclus. Nous vous rappelons quand vous ouvrez un ticket, depuis le formulaire intelligent de démarrage et assistance.
Oui, à condition qu’elle soit installée sur un sol stable et que la météo le permet (environnement sec). Les temps pluvieux, orageux, venteux ne sont pas de bonnes conditions pour la borne photo.
Évitez aussi l’installation en bord de piscine ou en plein soleil.
Les photos en digital (non-imprimées) peuvent être réalisées en illimité.
Les photos imprimées dépendent du forfait choisi en aval sur votre devis. L’appareil est programmé pour effectuer le forfait photo demandé. Si le bouton « imprimer » disparait de l’écran, alors vous avez atteint votre quota d’impression.
📸 Oui, toutes les photos prises durant votre événement sont automatiquement sauvegardées sur la borne.
Que ce soit en impression ou en version numérique uniquement, chaque photo est enregistrée en haute qualité et récupérée ensuite par notre équipe.
🔐 À la fin de l’événement, nous regroupons tous les clichés et vous les mettons à disposition via :
Une galerie en ligne privée (protégée par mot de passe),
Ou un lien de téléchargement sécurisé envoyé par email.
💡 Ce système permet aussi de retrouver facilement une photo manquée ou de revivre la soirée avec l’ensemble des souvenirs capturés.
Afin de connaitre les dates et horaires de départs et retours des photobooth, merci de suivre ce lien :
https://www.aquitainevent.fr/choix-calendrier-particulier-pro/
Ce lien ne fonctionne pas ? écrivez nous à : contact@aquitainevent.fr
Toutes les photos ainsi que les animations GIF et BOOMERANG sont enregistrées sur un album digital privé en ligne. Vous recevrez ce lien photo par mail environ 3 ou 4 jours après récupération du PHOTOBOOTH.
Votre album photo digital est envoyé par email sous forme de lien sécurisé vers une galerie en ligne.
Cette galerie vous permet de :
📥 Télécharger toutes les photos en haute définition,
💌 Les partager facilement avec vos invités,
📲 Y accéder depuis n’importe quel appareil (ordinateur, smartphone, tablette).
⏳ Le lien est généralement envoyé dans les jours qui suivent votre événement.
Si vous ne l’avez pas reçu, pensez à vérifier vos spams ou écrivez-nous à :
📩 photos@aquitainevent.fr avec votre nom, prénom et adresse email utilisée lors de la réservation.
Votre album digital reste accessible en ligne pendant 3 mois à compter de la date de votre événement.
🗓️ Durant cette période, vous pouvez :
📥 Télécharger les photos en haute définition,
💌 Partager le lien avec vos proches,
🖼️ Revivre vos plus beaux souvenirs à volonté !
Passé ce délai, l’album sera automatiquement supprimé des serveurs pour garantir la confidentialité et l’optimisation du stockage.
💡 Petit conseil : pensez à télécharger vos photos avant l’expiration pour les conserver à vie !
Pas de panique ! 📬
Si vous n’avez pas encore reçu le lien vers votre galerie photo, il vous suffit de nous écrire à l’adresse suivante :
📩 photos@aquitainevent.fr
Merci de préciser dans votre message :
Nom et prénom de la personne ayant réservé la borne,
Adresse email utilisée lors de la réservation.
🔁 Nous vous renverrons le lien de votre album dans les plus brefs délais.
Nous sommes là pour que vous passiez un très bon moment autour de nos bornes Photobooth !
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