Conditions Générales de Vente — Aquitainevent
Conditions Générales de Vente
Aquitainecom (Aquitainevent)
18 avenue de la Somme, 33700 Mérignac (siège social)
SIRET : 84063922300022
Contact : via notre formulaire de contact
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aquitainevent et tout client souhaitant louer un photobooth (ci-après « la Borne ») pour la durée d’un événement.
2. Réservation et confirmation
La réservation est effectuée en ligne via la plateforme booking.aquitainevent.fr. Elle devient ferme et définitive à réception du paiement intégral ou de l’acompte selon la formule choisie. Un email de confirmation est adressé au client dans les 24h ouvrées suivant la réservation.
3. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur la plateforme de réservation. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire. Aucun paiement en espèces n’est accepté lors du retrait. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment ; le tarif applicable est celui en vigueur à la date de réservation.
4. Retrait et retour de la Borne
- Retrait : au 9 rue du Lugan, 33130 Bègles, selon le jour de l’événement : vendredi 11h–16h pour les événements du vendredi, samedi et dimanche ; lundi 14h–16h pour les événements du lundi, mardi et mercredi ; lundi 14h–16h ou jeudi 11h–14h (sur demande) pour les événements du jeudi.
- Retour : lundi 11h–16h pour les locations weekend ; jeudi 11h–14h pour les événements du lundi, mardi et mercredi ; vendredi impérativement de 10h30 à 11h00 pour les événements du jeudi.
- Le client doit se présenter muni d’une pièce d’identité et du bon de réservation.
- Tout retard de retour non signalé sera facturé à hauteur d’un jour de location supplémentaire.
5. Caution
Une caution par chèque (non encaissé) est demandée à la remise du matériel pour les formules concernées. Le montant est précisé lors de la réservation. La caution est restituée à la vérification complète du matériel, dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après le retour.
La caution peut être débitée en cas de : dégradation, casse, perte du matériel, ou facture impayée.
6. Responsabilité du client
Le client est responsable du matériel confié dès le retrait jusqu’au retour à l’agence. Il s’engage à :
- Utiliser la Borne conformément aux instructions fournies (vidéos QR code).
- Ne pas démonter, modifier ou tenter de réparer la Borne sans l’accord d’Aquitainevent.
- Protéger la Borne des intempéries (pluie, humidité, vent fort, plein soleil).
- Ne pas utiliser la Borne à l’extérieur sans abri adapté.
7. SAV et assistance
Notre SAV est disponible 7j/7 de 10h à 23h. Pour toute demande d’assistance, scannez l’étiquette QR code apposée sur la Borne. Un rappel est effectué sous 15 minutes maximum.
8. Annulation
- Annulation plus de 14 jours avant l’événement : remboursement intégral.
- Annulation entre 7 et 14 jours : remboursement de 50%.
- Annulation moins de 7 jours : aucun remboursement.
En cas de force majeure dûment justifiée (décès, hospitalisation), Aquitainevent examinera chaque demande avec bienveillance.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Bordeaux seront saisis.
Dernière mise à jour : juin 2026